最近，工行中国工商银行肥东分行采取了多种措施，肥东通过高效、支行方便的采取措施残缺服务，最终成功地帮助公众解决了人民币交换特殊不完整的多种兑换的担污染问题，赢得了人民解决问题的解决好评。

近日，市民一位客户带着一卷腐蚀严重、特殊无法连接的污染特殊残缺人民币到工行肥东支行营业室要求兑换。据客户介绍，货币这卷人民币在家里潮湿的工行房间里被遗忘了很多年。最近不小心发现他去过很多金融机构，肥东无法兑换，支行估计金额在4000-5000元之间。采取措施残缺

得知情况后，多种兑换的担网点负责人高度重视，热情接待客户，并根据中国人民银行《关于做好人民币兑换特殊残缺污损工作的通知》〔2007〕根据280号文件的要求，安排客户服务经理主动陪同客户到县人民银行指定的货币真实性和特殊货币初步评估业务验收单位进行评估。但是，受各种客观因素的影响，残损币鉴定未能顺利完成。

面对顾客焦虑的目光，银行员工本着金融为民的初衷，立即向支行领导汇报。分行主管行长迅速赶到网点大厅，与工作人员进行深入沟通，询问残币细节，查看情况。了解情况后，立即向中国人民银行巢湖中心支行现金科报告。

中国人民银行巢湖中心支行现金科专业人员立即识别客户不完整的人民币，并利用专业知识和洞察力识别客户不完整的货币面值，仔细检查和比较和分析每个货币。经过努力，兑换金额确定为5900元。

面对交换结果，客户非常兴奋，衷心感谢中国工商银行和中国人民银行的高效周到服务。俗话说“金融服务无小事，残币兑换温暖人心”。（龚轩   杨晓红）。

• ·安徽高速公路开元国际酒店地球一小时绿色动作拼图 遇见美好
• ·桥西普法宣传护航非遗传
• ·泉州实施五大行动计划 按“加速键”按下中小学科学教育
• ·泉州中山路：泉州中山路： 融合多元文化 守护烟花生活
• ·希席喜系 
• ·工业银行推进首批分行外汇展业改革
• ·怀安用实干擦亮了民生的幸福背景
• ·过去一个月，华夏华润商业REIT涨幅超过21%
• ·A产教融合教育人才，校友聚力启动新篇章 2025年安徽新东方春季人才交流会暨校友会启动仪式圆满举行
• ·240小时免签过境 泉州港迎来了第一位旅客
• ·排队两个小时买面包的人在排什么？
• ·泉州通报2起重大劳动保障违法案件
• ·安徽省青年科技活动中心帮助包河区全国中小学科学教育实验区高质量发展促进会成功召开
• ·2024年中国家电卖出超万亿元，动能在哪里？
• ·墨香四溢迎新春，公益春联送上祝福
• ·泉州市总工会十七届四中全委会今天召开